企业介绍

广州视嵘信息技术有限公司（下简称视嵘服务）成立于2021年，隶属于全球知名的以显控技术为核心的智能交互解决方案提供商视源股份CVTE（股票代码002841），总部位于广州科学城，营销服务遍及全球。

作为行业领先的一站式信息化服务解决方案提供商，视嵘服务致力于为客户（B端、C端、G端）解决数字化场景中的专业方案运维问题，为企 业、教育、政务、金融等多行业客户提供专业的全面信息化保障服务方案，让客户专注于组织成长和进化，以数字化助力新增长。

发展至今，视嵘服务在全国拥有2000+服务网点，10000+一线技术工程师，500+高级技术专家；自建数智化呼叫中心，7*24h远程技术支持； 设立2大备机备件全国总仓，12个分仓，实现1~2天总分仓-网点间配送；自建维修中心，实现OC维修和芯片级维修；自研获国家版权保护的售后 管理系统CSM，持续创新迭代服务管理模式和系统，为终端客户和生态伙伴交付“专业，高效，值得信赖”的一站式信息化服务。

视嵘服务坚持“以用户为中心”，依托工程师服务网络、技术与备件网络、远程支持网络和项目实施网络等4张网络筑牢服务能力，基于安装 部署、使用培训、维修支持、主动支持和增值服务等客户使用产品的5大阶段，视嵘服务以一站式信息化服务解决方案，全力保障客户在产品全生 命周期内每一个使用场景的放心使用；同时，视嵘服务以一站式定制化服务能力，为客户提供基于数字化环境升级的空间改造整体解决方案，切 实帮助客户解决在数字化环境（智慧教室、会议空间、数字展厅、数据看板等环境）升级改造方面的难题为客户创造更多价值。

发展早期，视嵘服务为行业领先的教育信息化应用工具及服务提供商希沃提供技术支持服务，主要包括基于交互智能平板的全流程一站式专 业售后服务。发展至今，视嵘服务已获得希沃、MAXHUB、CVTOUCH、青松光电、仙视、SPES TECH等10余家合作伙伴的服务授权，服务教 育、企业服务、商显、工控、医疗、衣护、健身等7+行业客户，每年完成100万+张服务工单交付，综合满意度超97%。

面向未来，视嵘服务始终秉承“赋能、成长、共赢”的合作理念，坚持长期主义和价值导向，持续拓展服务合作，愿与广大生态合作伙伴共同 成长，拥抱数字化，共创新增长。

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