定制化服务设计
可为企业提供服务定制合作，为企业搭建的服务体系进行全面诊断并提出针对性解决方案，适配性嵌入企业原有服务体系，补齐企业服务短板，优化服务质量，提升企业产品力和品牌力
收益效果
希沃产品的服务时效得到保障，客户满意度一再提升，服务已成为希沃的一张闪亮名片和独特价值。
视嵘行动
建设服务体系。为希沃建设覆盖前中后台的全方位服务系统，基于安装部署、使用培训、维修支持、主动支持和增值服务等客户使用产品的5大阶段，依托工程师服务网络、远程支持网络、技术与备件网络、项目实施网络4张大网，实现对从各类服务需求的全面覆盖。
开启巡检服务。自2013年起，在全国范围内为希沃提供巡检服务并持续至今。在此后的数年间，逐渐扩充为春季巡检和秋季巡检，以入校对设备进行全面检查为切入点，保障春秋季开学用机无忧，保障教育信息化环境的常态化使用。
建设服务网络。随着希沃产品覆盖区域日趋扩大，视嵘为希沃建设全面覆盖全国的服务网络，以2000+服务网点的布局，实现一二线城市48h内预约上门，偏远地区按约上门，保障服务体验。
服务案例
2009年，希沃创立，随之领创的希沃交互智能平板带来一场颠覆传统教学方式的革命。
年轻的希沃也许想不到，自己在两年之后，就将成为教育行业“十大新锐品牌”称号，
十年后，已然占据交互智能平板市场半壁江山。
而在当时，面对迅猛发展的对手，希沃亟需以服务力提升产品力。
客户需求
建立完整高效的产品服务体系
借助差异化的服务打造产品竞争力
聆听客户心声并及时反馈改善
